常见问题
我们随时为您提供帮助
查找有关我们的产品、运输、退货、尺码等常见问题的答案。
即使产品缺货,我能下订单吗?
是的,您可以预订该商品。我们制作您的滑板并交付给您需要 10 到 20 个工作日。您可以联系我们或发送WhatsApp 消息来请求预订并了解交货时间详情。
我可以要求添加赠言或礼品包装吗?
是的!您只需在结账时留言,或在下单后给我们发送电子邮件即可。我们很乐意在免费礼品卡上附上您的留言,并免费提供简单的礼品包装。我们很高兴能帮助您的礼物更加特别。
你们的木板可以挂起来吗?
是的。所有Blessed Be木制板背面都预装了挂钩或孔,方便悬挂。对于墙壁安装,我们建议使用您自己的粘合解决方案,例如无痕挂钩或胶条。您可以参考此页面,了解推荐的展示方法和技巧。
您使用什么材料?
我们所有的画框都采用优质进口材料(主要是实心松木)手工制作而成。每个元素都经过精心手绘,绝非印刷,以保留自然的、手工制作的触感。每件作品的创作初衷都是为您的空间带来温暖、美丽和灵感。
我不住在新加坡,如何付款?你们支持国际配送吗?
是的,我们支持国际配送!
所有付款均可在结账时使用信用卡或 PayPal 安全进行。运费和配送时间因地点而异,将在结账时自动计算或在您的订单报价中提供。对于大宗订单,请直接联系我们以获得特别折扣。
你们提供批量或批发价吗?
会的!如果您有兴趣进行批量或批发采购,请联系我们。我们很乐意与您分享我们的条款和选项。
我对一些商品很感兴趣,但没有在线支付方式。我该如何购买?
没问题!只需联系我们,我们将协助您完成订单。我们接受替代支付方式,例如 PayNow、PayLah 或银行转账。我们将提供所有必要的详细信息,以帮助您顺利完成购买。
为什么我的产品看起来和网上的照片略有不同?
每件 Blessed Be 产品均采用原材料手工制作,所有叶子和花朵元素均由我们的内部工匠手绘而成。我们采用天然松木,每块木板都有其独特的颜色和自然纹理。这意味着没有两件产品是完全相同的。这些差异正是每件产品独一无二的魅力所在。
我们的干压花是季节性的,因此您的 Salome 木板可能与产品照片中展示的花朵有所不同。
我的产品到货时损坏了。我该怎么办?
我们很抱歉您的商品在送达时已损坏。请通过 WhatsApp 联系我们,并提供受损商品的清晰照片,我们将尽快为您安排换货。您的满意对我们很重要,我们将尽力解决问题。
其他疑问?我们聊聊吧。
我们期待您的来信!只需填写我们的在线联系表,我们的支持团队会尽快与您联系。
